您现在的位置:首页 >> 民族团结 >> 文化旅游 >> 内容

市文化广电和旅游局做好江苏省地方标准《旅游投诉分类分级处理规范》调研工作

时间:2019/2/17 17:29:32 点击:

  核心提示:   1月24日,江苏省地方标准《旅游投诉分类分级处理规范》起草单位——扬州市旅游局在副局长朱华的带领下,赴宿召开座谈会,征求旅游投诉处理机构对江苏省地方标准《旅游投诉分类分级处理规范》修改意见,并赴...

  1月24日,江苏省地方标准《旅游投诉分类分级处理规范》起草单位——扬州市旅游局在副局长朱华的带领下,赴宿召开座谈会,征求旅游投诉处理机构对江苏省地方标准《旅游投诉分类分级处理规范》修改意见,并赴项王故里景区进行实地调研,听取旅游企业对标准实施的意见和建议。市文化广电和旅游局副局长王晓红陪同调研。

  随着经济社会的发展,旅游投诉增长迅速。由于缺乏统一而规范的旅游投诉处理流程,致使相关工作人员在面对处理可能产生重大舆情的投诉时畏手畏脚,拉菲2官网严重影响处理效果及客观公正性。

市文化广电和旅游局做好江苏省地方标准《旅游投诉分类分级处理规范》调研工作

  制定旅游投诉分级分类相应规范,有助于为旅游投诉受理机构工作人员提供科学指导,并规范处理过程,增强旅游主管部门处理旅游投诉的公平、公正与权威性。(旅游促进处)

作者:不详 来源:网络
相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容: